Artigos.
O que aprendi em mais de 20 anos, na teoria e na prática, construindo produtos pelo design.
Como minha pedaleira de 2016 aprendeu a entender o que falo
Uma pedaleira cheia de menus, uma IA e duas semanas de testes. A parte técnica levou dois dias. O resto foi fazer a ferramenta funcionar pra quem toca.
O visual é o que sobra da decisão
O que aparece na tela é o resíduo de decisões tomadas antes. Da Bauhaus de 1919 à IBM de 1956, foi isso que separou design de decoração.
O cliente não contrata um app
Jobs to be Done aplicado a três produtos que ajudei a construir, Remessa Online, Xerpay e Bipa, e o que muda quando o time mede progresso em vez de tela.
Emoção é a parte do job que o brief esquece
JTBD tem três dimensões. A emocional decide se um produto é usado com prazer ou só tolerado, e é a que mais fica fora do brief.
O head de design que ainda abre o Figma
Hands-on dá ao head de design vocabulário, diagnóstico rápido e credibilidade técnica. Mas pode virar gargalo e microgerenciamento. Onde fica o equilíbrio?
