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type: case
slug: betterfly
title: Betterfly
tagline: "Quatro times, quatro M&As, uma operação."
company: Betterfly
role: "Product Design Lead → Head of Product Design Global"
period: "2021-2022"
category: "Design Leadership"
order: 4
featured: true
status: archived
updated: "2026-07-11"
summary: >
  Promovido a Head of Product Design Global em 3 meses no primeiro
  unicórnio de impacto social da LATAM. Unifiquei 4 times de design
  vindos de 4 aquisições simultâneas numa estrutura só: 35 pessoas,
  4 países, 3 idiomas.
metrics:
  - label: "Time integrado"
    value: "35 pessoas, 4 países, 3 idiomas"
  - label: "M&As simultâneos"
    value: "4 empresas em paralelo"
  - label: "Promoção"
    value: "Lead a Head Global em 3 meses"
tags: [hrtech, m&a, latam, leadership]
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# Betterfly

Quatro empresas adquiridas em paralelo trouxeram quatro times de design com culturas, processos e ferramentas incompatíveis. Sem unificação, o risco era duplicidade, conflito de responsabilidade e perda de talento.

Não havia playbook. Era integração em tempo real, com pressão de entrega simultânea.

A Betterfly foi o primeiro unicórnio de impacto social da LATAM, US$125M Series C. Entrei pela aquisição do Xerpay e em 3 meses fui promovido a Head of Product Design Global.

## O impacto primeiro

35 pessoas em 4 países sob uma estrutura única. Quatro M&As integrados em paralelo. Career paths, hiring e modelos de colaboração entre Design, Design Ops, Branding, CX e Tecnologia definidos do zero. Uma operação de design global funcionando em EN, ES e PT.

## Como integrei

Mapeei o estado de cada time: skill set, maturidade, autonomia, especialidade e relação com produto e tech. Em cima disso, defini a estrutura unificada, com design leads, UX writers, ilustradores, motion designers e design ops sob uma operação só. Resolvi as sobreposições de responsabilidade entre os times e gerenciei a comunicação em três idiomas e múltiplos fusos.

Estruturar a função foi o segundo movimento: career paths por especialidade, hiring adaptado ao contexto multicultural, rituais que funcionassem across-border, e a operação de design conectada aos objetivos de negócio da holding.

## Reflexão

Betterfly é o único momento da minha trajetória de liderança genuinamente global. Time distribuído internacionalmente, gestão multicultural, responsabilidade por uma organização de design de 35 pessoas. É a prova de operar em escala e complexidade organizacional que vai além do produto em si.

O período curto foi escolha. Com a estrutura integrada e rodando, saí pra um desafio de produto mais perto da execução.